Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21 Ocak 2025

Ronabet (Kasego Global N.V., Kayıt No: 165461) olarak kullanıcılarımızın gizliliğini en üst seviyede korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Ronabet platformunu kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişikliklerde kullanıcılarımız e-posta ile bilgilendirilecektir.

1. Toplanan Bilgiler

Ronabet, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplar:

1.1 Kayıt Sırasında Toplanan Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Doğum tarihi
• Telefon numarası
• Kullanıcı adı ve şifre
• Vatandaşlık ve ülke bilgisi

1.2 Kimlik Doğrulama İçin Toplanan Bilgiler

• Kimlik belgesi (pasaport, nüfus cüzdanı, ehliyet)
• Adres belgesi (fatura, banka ekstresi)
• Ödeme yöntemi kanıtları
• Selfie fotoğrafı (gerekli durumlarda)

1.3 İşlem ve Kullanım Bilgileri

• Ödeme ve çekim işlemleri
• Oyun geçmişi ve bahis aktiviteleri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Tarayıcı türü ve işletim sistemi
• Giriş ve çıkış zamanları
• Çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

2.1 Hesap Yönetimi

• Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri
• Hesap aktivitelerinizi izlemek

2.2 Finansal İşlemler

• Para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek
• Ödeme doğrulamaları yapmak
• Finansal kayıtları tutmak

2.3 Yasal Yükümlülükler

• Kara para aklama (AML) ve terörizmin finansmanı (CFT) ile mücadele
• Yaş doğrulama (18+ kontrolü)
• Yasal düzenlemelere uyum
• Lisans gereklilikleri

2.4 İletişim ve Pazarlama

• Hesap bilgilendirmeleri
• Kampanya ve bonus duyuruları
• Önemli güncellemeler
• Müşteri destek hizmetleri

2.5 Platform İyileştirme

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
• Hizmet kalitesini artırmak
• Güvenlik önlemlerini güçlendirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Ronabet, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Ödeme işlemcileri (banka, kripto cüzdanları)
• Kimlik doğrulama hizmetleri (KYC sağlayıcıları)
• Teknik altyapı sağlayıcıları
• Müşteri destek platformları

Bu hizmet sağlayıcılar, sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda verilerinize erişebilir ve gizlilik yükümlülükleri altındadır.

3.2 Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararları
• Yasal mercilerin talepleri
• Lisans düzenleyicileri (Curaçao Gaming Authority)
• Kara para aklama önleme birimleri

3.3 İş Birliği ve Devir

Ronabet’in mülkiyetinin değişmesi, birleşme veya devralma durumlarında kişisel verileriniz yeni sahibe aktarılabilir. Bu durumda kullanıcılar önceden bilgilendirilecektir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Ronabet, verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alır:

4.1 Teknik Güvenlik

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri aktarımları 256-bit SSL şifreleme ile korunur
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli ve korumalı sunucularda saklanır
• Firewall Koruması: Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı sistemleri
• DDoS Koruması: Hizmet kesintilerine karşı koruma

4.2 Erişim Kontrolü

• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) seçeneği
• Güçlü şifre gereksinimleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sınırlı personel erişimi (yalnızca yetkili çalışanlar)

4.3 İzleme ve Denetim

• Düzenli güvenlik denetimleri
• Anormal aktivite tespiti
• Olay günlüklerinin tutulması
• Veri ihlali planları

Önemli Not: Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Kendi hesap güvenliğiniz için güçlü şifreler kullanın, şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve şüpheli aktivitelerde hemen bizimle iletişime geçin.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Ronabet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanır.

5.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler:

• Oturum yönetimi
• Güvenlik doğrulamaları
• Temel site işlevleri

Fonksiyonel Çerezler:

• Dil tercihleri
• Hesap ayarları
• Kullanıcı arayüzü özelleştirmeleri

Analitik Çerezler:

• Site kullanım istatistikleri
• Sayfa performansı
• Kullanıcı davranış analizi

Pazarlama Çerezleri:

• Kişiselleştirilmiş reklamlar
• Kampanya takibi
• Kullanıcı segmentasyonu

5.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin engellenmesi web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

6.1 Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.

6.2 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.

6.3 Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”)

Yasal saklama süreleri dışında, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

6.4 İşleme İtiraz Hakkı

Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

6.5 Veri Taşınabilirliği

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır.

6.6 Pazarlama İletişiminden Çıkma

Promosyonel e-postalardaki “abonelikten çık” linkine tıklayarak veya destek ekibimize yazarak pazarlama iletişiminden çıkabilirsiniz.

Haklarınızı Kullanmak İçin: [email protected] adresine yazın veya hesap ayarlarınızdan talep oluşturun.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun olarak ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanır:

• Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
• Kapalı Hesaplar: Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl (yasal gereklilik)
• Finansal Kayıtlar: 7 yıl (muhasebe ve vergi mevzuatı)
• İşlem Geçmişi: 10 yıl (kara para aklama mevzuatı)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl

Yasal saklama süreleri dolduktan sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Ronabet, 18 yaş altı kişilere hizmet vermez. 18 yaşından küçük bir kullanıcının kayıt olduğunu tespit edersek, hesap derhal kapatılır ve tüm kişisel veriler silinir.

Ebeveynler veya vasiler, 18 yaş altı bir kişinin platformumuza kayıt olduğunu düşünüyorlarsa hemen [email protected] adresine bilgi vermelidir.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Ronabet, Curaçao merkezli bir şirkettir. Kişisel verileriniz, Curaçao ve AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca yeterli koruma seviyesi olmayan ülkelere aktarılabilir.

Uluslararası veri transferlerinde aşağıdaki güvenlik önlemleri alınır:

• Standart sözleşme hükümleri
• Veri işleme anlaşmaları
• Teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri
• Düzenli denetimler

10. GDPR ve KVKK Uyumu

Ronabet, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gerekliliklerine uymaya çalışır.

GDPR Hakları (AB Vatandaşları İçin):

• Bilgilendirilme hakkı
• Erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı (unutulma hakkı)
• İşleme kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

KVKK Hakları (Türkiye Vatandaşları İçin):

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin analizi sonucu ortaya çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmüşse tazminat talep etme

Veri Sorumlusu: Kasego Global N.V., Hanchi Snoa 19 Trias Binası, Curaçao

11. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehlikeye atacak bir veri ihlali durumunda:

• İlgili düzenleyici kurumlara 72 saat içinde bildirim yapılır
• Etkilenen kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir
• Alınan önlemler ve öneriler paylaşılır

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Ronabet web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Web sitesinde “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir
• Kullanıcılara e-posta ile bildirim gönderilir
• Kayıtlı kullanıcılardan onay alınır (gerekli durumlarda)

Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

14. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Genel Bilgi: [email protected]

Veri Koruma Sorumlusu:
Kasego Global N.V.
Hanchi Snoa 19 Trias Binası
Curaçao

15. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için:

Ronabet İç Başvuru: [email protected]

Düzenleyici Kurumlar:

• Curaçao Gaming Control Board
• AB vatandaşları: Yerel veri koruma otoritesi
• Türkiye vatandaşları: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)

Bu Gizlilik Politikası’nı kabul ederek, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesine onay vermiş olursunuz.

© RONABET.COM, 2026
Kasego Global N.V. – Kayıt No: 165461
Curaçao Gaming Authority Lisanslı