Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21 Ocak 2025

Ronabet (Kasego Global N.V., Kayıt No: 165461) olarak kullanıcılarımızın gizliliğini en üst seviyede korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Ronabet platformunu kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişikliklerde kullanıcılarımız e-posta ile bilgilendirilecektir.

1. Toplanan Bilgiler

Ronabet, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplar:

1.1 Kayıt Sırasında Toplanan Bilgiler

Ad ve soyad
E-posta adresi
Doğum tarihi
Telefon numarası
Kullanıcı adı ve şifre
Vatandaşlık ve ülke bilgisi

1.2 Kimlik Doğrulama İçin Toplanan Bilgiler

Kimlik belgesi (pasaport, nüfus cüzdanı, ehliyet)
Adres belgesi (fatura, banka ekstresi)
Ödeme yöntemi kanıtları
Selfie fotoğrafı (gerekli durumlarda)

1.3 İşlem ve Kullanım Bilgileri

Ödeme ve çekim işlemleri
Oyun geçmişi ve bahis aktiviteleri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Tarayıcı türü ve işletim sistemi
Giriş ve çıkış zamanları
Çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

2.1 Hesap Yönetimi

Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri
Hesap aktivitelerinizi izlemek

2.2 Finansal İşlemler

Para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek
Ödeme doğrulamaları yapmak
Finansal kayıtları tutmak

2.3 Yasal Yükümlülükler

Kara para aklama (AML) ve terörizmin finansmanı (CFT) ile mücadele
Yaş doğrulama (18+ kontrolü)
Yasal düzenlemelere uyum
Lisans gereklilikleri

2.4 İletişim ve Pazarlama

Hesap bilgilendirmeleri
Kampanya ve bonus duyuruları
Önemli güncellemeler
Müşteri destek hizmetleri

2.5 Platform İyileştirme

Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
Hizmet kalitesini artırmak
Güvenlik önlemlerini güçlendirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Ronabet, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme işlemcileri (banka, kripto cüzdanları)
Kimlik doğrulama hizmetleri (KYC sağlayıcıları)
Teknik altyapı sağlayıcıları
Müşteri destek platformları

Bu hizmet sağlayıcılar, sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda verilerinize erişebilir ve gizlilik yükümlülükleri altındadır.

3.2 Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararları
Yasal mercilerin talepleri
Lisans düzenleyicileri (Curaçao Gaming Authority)
Kara para aklama önleme birimleri

3.3 İş Birliği ve Devir

Ronabet’in mülkiyetinin değişmesi, birleşme veya devralma durumlarında kişisel verileriniz yeni sahibe aktarılabilir. Bu durumda kullanıcılar önceden bilgilendirilecektir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Ronabet, verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alır:

4.1 Teknik Güvenlik

SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri aktarımları 256-bit SSL şifreleme ile korunur
Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli ve korumalı sunucularda saklanır
Firewall Koruması: Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı sistemleri
DDoS Koruması: Hizmet kesintilerine karşı koruma

4.2 Erişim Kontrolü

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) seçeneği
Güçlü şifre gereksinimleri
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Sınırlı personel erişimi (yalnızca yetkili çalışanlar)

4.3 İzleme ve Denetim

Düzenli güvenlik denetimleri
Anormal aktivite tespiti
Olay günlüklerinin tutulması
Veri ihlali planları

Önemli Not: Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Kendi hesap güvenliğiniz için güçlü şifreler kullanın, şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve şüpheli aktivitelerde hemen bizimle iletişime geçin.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Ronabet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanır.

5.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler:

Oturum yönetimi
Güvenlik doğrulamaları
Temel site işlevleri

Fonksiyonel Çerezler:

Dil tercihleri
Hesap ayarları
Kullanıcı arayüzü özelleştirmeleri

Analitik Çerezler:

Site kullanım istatistikleri
Sayfa performansı
Kullanıcı davranış analizi

Pazarlama Çerezleri:

Kişiselleştirilmiş reklamlar
Kampanya takibi
Kullanıcı segmentasyonu

5.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin engellenmesi web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

6.1 Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.

6.2 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.

6.3 Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”)

Yasal saklama süreleri dışında, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

6.4 İşleme İtiraz Hakkı

Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

6.5 Veri Taşınabilirliği

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır.

6.6 Pazarlama İletişiminden Çıkma

Promosyonel e-postalardaki “abonelikten çık” linkine tıklayarak veya destek ekibimize yazarak pazarlama iletişiminden çıkabilirsiniz.

Haklarınızı Kullanmak İçin: [email protected] adresine yazın veya hesap ayarlarınızdan talep oluşturun.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun olarak ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanır:

Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
Kapalı Hesaplar: Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl (yasal gereklilik)
Finansal Kayıtlar: 7 yıl (muhasebe ve vergi mevzuatı)
İşlem Geçmişi: 10 yıl (kara para aklama mevzuatı)
İletişim Kayıtları: 3 yıl

Yasal saklama süreleri dolduktan sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Ronabet, 18 yaş altı kişilere hizmet vermez. 18 yaşından küçük bir kullanıcının kayıt olduğunu tespit edersek, hesap derhal kapatılır ve tüm kişisel veriler silinir.

Ebeveynler veya vasiler, 18 yaş altı bir kişinin platformumuza kayıt olduğunu düşünüyorlarsa hemen [email protected] adresine bilgi vermelidir.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Ronabet, Curaçao merkezli bir şirkettir. Kişisel verileriniz, Curaçao ve AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca yeterli koruma seviyesi olmayan ülkelere aktarılabilir.

Uluslararası veri transferlerinde aşağıdaki güvenlik önlemleri alınır:

Standart sözleşme hükümleri
Veri işleme anlaşmaları
Teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri
Düzenli denetimler

10. GDPR ve KVKK Uyumu

Ronabet, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gerekliliklerine uymaya çalışır.

GDPR Hakları (AB Vatandaşları İçin):

Bilgilendirilme hakkı
Erişim hakkı
Düzeltme hakkı
Silme hakkı (unutulma hakkı)
İşleme kısıtlama hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
İtiraz hakkı

KVKK Hakları (Türkiye Vatandaşları İçin):

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silme veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin analizi sonucu ortaya çıkan sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmüşse tazminat talep etme

Veri Sorumlusu: Kasego Global N.V., Hanchi Snoa 19 Trias Binası, Curaçao

11. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehlikeye atacak bir veri ihlali durumunda:

İlgili düzenleyici kurumlara 72 saat içinde bildirim yapılır
Etkilenen kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir
Alınan önlemler ve öneriler paylaşılır

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Ronabet web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:

Web sitesinde “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir
Kullanıcılara e-posta ile bildirim gönderilir
Kayıtlı kullanıcılardan onay alınır (gerekli durumlarda)

Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

14. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Genel Bilgi: [email protected]

Veri Koruma Sorumlusu:
Kasego Global N.V.
Hanchi Snoa 19 Trias Binası
Curaçao

15. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için:

Ronabet İç Başvuru: [email protected]

Düzenleyici Kurumlar:

Curaçao Gaming Control Board
AB vatandaşları: Yerel veri koruma otoritesi
Türkiye vatandaşları: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)

Bu Gizlilik Politikası’nı kabul ederek, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesine onay vermiş olursunuz.